Términos de Uso

1. Aceptación de Términos

Bienvenido a Stocker. Estos Términos de Uso ("Términos") constituyen un acuerdo legal vinculante celebrado entre usted, en calidad de usuario individual o en representación de una entidad comercial ("Usuario", "Usted" o "Cliente"), y StockerTech ("nosotros", "nuestro" o "la Compañía"), respecto al acceso y utilización de la plataforma de software como servicio (SaaS) Stocker.

Al crear una cuenta, acceder o hacer uso de cualquiera de los servicios ofrecidos por StockerTech, usted declara expresamente haber leído, comprendido y aceptado quedar sujeto a la totalidad de estos Términos y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna de las cláusulas aquí estipuladas, deberá abstenerse de utilizar o acceder a la plataforma de forma inmediata.

2. Descripción del Servicio

StockerTech es una solución integral de planificación de recursos empresariales (ERP) y gestión de inventario basada en la nube. La plataforma está concebida para simplificar y centralizar las operaciones comerciales mediante herramientas que incluyen:

• Control de Inventario y Stock: Gestión de existencias en tiempo real, catálogo de productos, control de recepciones y transferencias entre múltiples sucursales.
• Ventas y Facturación: Registro y emisión de ventas, presupuestos, borradores de órdenes y administración de ventas a crédito.
• Gastos y Compras: Monitoreo detallado de egresos operativos, registro de compras y categorización de costos empresariales.
• Gestión de Entidades Comerciales (CRM): Directorio unificado de clientes, proveedores y contactos comerciales con historial de movimientos.
• Reportes y Analítica: Generación de métricas de rendimiento, informes financieros, estadísticas avanzadas y asistencia inteligente para la toma de decisiones.

StockerTech se reserva el derecho de modificar, actualizar o discontinuar temporal o permanentemente características del servicio para fines de mantenimiento o mejora continua, procurando notificar previamente cualquier cambio sustancial que impacte la operativa del negocio.

3. Registro y Cuentas

Para utilizar StockerTech, se requiere la creación de una cuenta en la plataforma. Al registrarse, el Usuario se compromete a cumplir con los siguientes lineamientos:

• Veracidad de la Información: Proporcionar datos exactos, completos, veraces y actualizados durante el proceso de registro y mantener dicha información al día en todo momento.
• Seguridad de la Cuenta: El Usuario es el único responsable de custodiar la confidencialidad de sus credenciales de acceso (correo electrónico y contraseña). Cualquier actividad efectuada bajo su cuenta se considerará realizada por el titular de la misma. En caso de sospecha de acceso indebido, debe comunicarse de inmediato a stockertechofficial@gmail.com.
• Una Empresa por Cuenta: Cada cuenta registrada corresponde a una única entidad comercial o negocio. Queda prohibido compartir credenciales entre múltiples empresas independientes o comercializar el acceso a terceros sin la debida autorización de StockerTech.

4. Planes y Suscripciones

StockerTech ofrece diversos planes de suscripción adaptados a las distintas etapas de madurez y volumen de operación de cada negocio:

• Plan Free ($0 USD / mes): Diseñado para negocios en fase inicial. Incluye hasta 2 sucursales, 2 empleados, 50 productos, 50 entidades en CRM y estadísticas avanzadas.
• Plan Starter ($9.99 USD / mes): Para pequeños comercios. Incluye hasta 3 sucursales, 5 empleados, 250 productos, 500 entidades en CRM, estadísticas avanzadas y soporte para ventas a crédito.
• Plan Pro ($24.99 USD / mes): Para empresas en expansión. Incluye hasta 5 sucursales, 10 empleados, 1,000 productos, entidades CRM ilimitadas, experiencia sin anuncios y 50,000 tokens semanales de asistente IA.
• Plan Enterprise ($54.99 USD / mes): Para operaciones corporativas de alto volumen. Incluye sucursales, empleados y productos ilimitados, entidades CRM ilimitadas, sin anuncios y 200,000 tokens semanales de asistente IA.

Cada plan está sujeto a los límites específicos contratados. StockerTech se reserva el derecho de modificar los precios y planes disponibles, comprometiéndose a notificar a los usuarios afectados con un mínimo de treinta (30) días de anticipación antes de la aplicación de las nuevas tarifas.

5. Pagos y Facturación

Las operaciones financieras y el procesamiento de pagos de suscripciones en StockerTech se rigen bajo los siguientes términos:

• Procesador de Pagos (2Checkout): Todas las transacciones de suscripción, cobros con tarjeta y facturación son procesadas a través de 2Checkout, quien actúa como nuestro Merchant of Record (MoR). 2Checkout es responsable de la recaudación segura, el cumplimiento fiscal y el cálculo de impuestos aplicables según la jurisdicción del comprador.
• Cobro Recurrente y Renovación Automática: Los planes de pago se cobran por adelantado en períodos mensuales recurrentes. La suscripción se renovará de forma automática al vencimiento de cada ciclo a menos que el Usuario proceda con su cancelación antes de la fecha de renovación.
• Moneda de Facturación: Los precios se establecen y facturan en Dólares Estadounidenses (USD), salvo que la pasarela indique expresamente la conversión a moneda local al momento del pago.

6. Uso Aceptable

El Usuario se compromete a utilizar StockerTech de conformidad con la ley, la moral y las buenas costumbres mercantiles. Queda expresamente prohibido:

• Actividades Ilícitas: Utilizar la plataforma para fines fraudulentos, actividades ilegales o comercio de bienes o servicios no autorizados por la legislación aplicable.
• Ingeniería Inversa: Descompilar, desensamblar, descifrar o intentar extraer el código fuente, la lógica subyacente o la arquitectura de StockerTech.
• Vulneración de Seguridad: Intentar eludir los mecanismos de seguridad, autenticación o control de límites de la plataforma, así como ejecutar pruebas de penetración sin autorización escrita.
• Extracción Automatizada (Scraping): Emplear robots, spiders, scrapers u otros sistemas automatizados para recolectar o indexar información de la plataforma.
• Abuso de Infraestructura: Sobrecargar intencionalmente los servidores o interferir con el normal desempeño y disponibilidad del servicio para otros usuarios.

7. Propiedad Intelectual

StockerTech conserva la titularidad exclusiva de todos los derechos de propiedad intelectual, marcas, logotipos, código fuente, interfaces visuales, patentes y diseños vinculados a Stocker. El presente acuerdo no otorga al Usuario ningún derecho de propiedad sobre el software, sino únicamente una licencia limitada, no transferible y no exclusiva de uso durante la vigencia de la suscripción.

Propiedad de los Datos del Usuario: Usted conserva en todo momento la propiedad absoluta y total sobre los datos comerciales, inventarios, transacciones, información de clientes y registros que ingrese en Stocker. StockerTech únicamente procesará dicha información con el propósito de prestar el servicio conforme a nuestra Política de Privacidad.

8. Limitación de Responsabilidad

El servicio de StockerTech se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías expresas ni implícitas de ningún tipo, incluyendo idoneidad para un propósito particular o funcionamiento ininterrumpido y libre de fallos.

En la máxima medida permitida por la legislación vigente, StockerTech, sus directivos, colaboradores y afiliados no serán responsables por daños indirectos, incidentales, punitivos, lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de oportunidades de negocio o corrupción de datos derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.

La responsabilidad máxima acumulada de StockerTech ante cualquier reclamación originada en relación con estos Términos o el servicio estará estrictamente limitada al monto total efectivamente pagado por el Usuario a StockerTech durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al hecho generador del reclamo.

9. Modificaciones a los Términos

StockerTech podrá revisar y actualizar los presentes Términos de Uso en cualquier momento para reflejar cambios legales, tecnológicos o funcionales en el servicio.

En caso de modificaciones sustanciales, publicaremos los términos actualizados con indicación de la fecha de última actualización y notificaremos a los usuarios registrados con al menos treinta (30) días de anticipación. El uso continuo de StockerTech tras la entrada en vigor de los nuevos términos implica la aceptación incondicional de los mismos.