Política de Reembolsos y Cancelación

En StockerTech creemos en la transparencia total. Nuestra política de cancelación y reembolsos está diseñada para que mantengas el control absoluto de tu suscripción sin ataduras ni sorpresas:

• Cancelación en Cualquier Momento: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento de forma autónoma desde la configuración de tu cuenta en la sección de Planes (/plan) dentro de StockerTech. No existen penalizaciones ni cláusulas de permanencia.
• Acceso Continuo hasta el Fin del Período: Al solicitar la cancelación, tu suscripción no se renovará en el siguiente ciclo y no se realizarán cargos posteriores. Conservarás acceso total e ininterrumpido a todas las funcionalidades del plan contratado hasta la fecha exacta de culminación del período de facturación pagado.
• Ventana de Reembolso de 7 Días: Ofrecemos una garantía de reembolso de siete (7) días naturales contados a partir de la fecha de contratación inicial de cualquier plan de pago. Si durante tus primeros 7 días el servicio no cumple tus expectativas, puedes solicitar un reembolso completo del 100% de tu dinero. Transcurridos los primeros 7 días desde la compra inicial, los pagos no son reembolsables.
• Cargos Duplicados y Errores de Facturación: Cualquier cobro duplicado, cargo erróneo o anomalía atribuible al sistema o a la pasarela de pagos será reembolsado al 100% de manera inmediata, independientemente de la fecha en que se reporte.
• Sin Prorrateo tras la Cancelación: No se efectúan reembolsos proporcionales ni se generan créditos prorrateados por los días restantes del ciclo mensual una vez procesada la cancelación; el servicio permanece activo hasta finalizar el período.
• Plan Free Gratuito e Indefinido: El plan Free puede utilizarse de forma indefinida y sin costo alguno. No requiere ingresar tarjeta de crédito ni genera ningún compromiso de pago.
• Procedimiento de Gestión: Para cancelar tu suscripción, ingresa en la aplicación a Configuración > Plan (/plan) y selecciona "Cancelar suscripción". Para solicitar un reembolso dentro del plazo de garantía de 7 días o reportar un error de facturación, envía un correo a stockertechofficial@gmail.com con tu comprobante de compra o recibo emitido por 2Checkout.